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Wie lange dauert es, meine Bestellung zu versenden?
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung versandt.
Wann wird meine Bestellung eintreffen?
Die Lieferzeit wird von unseren Lieferpartnern festgelegt, je nach der von Ihnen gewählten Liefermethode. Weitere Einzelheiten finden Sie in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung, die Sie erhalten haben.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer und weiteren Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir erlauben die Rückgabe aller Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer ursprünglichen Bestellung. Wenn Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und wir schicken Ihnen ein Rücksendeetikett zu.
Wie kann ich Änderungen an einer bestehenden Bestellung vornehmen?
Änderungen an einer bestehenden Bestellung können vorgenommen werden, solange sich die Bestellung noch im Status "in Bearbeitung" befindet. Bitte kontaktieren Sie unser Team per E-Mail, damit wir die gewünschten Änderungen vornehmen können. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, wenn sie bei Ihnen eintrifft, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eventuelle Änderungen vorzunehmen.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten FedEx, DHL, TNT, ePacket, Österreichische Post und USPS Versand an.
Versenden Sie international?
Ja, das tun wir. Es gibt jedoch einige Länder, in die wir nicht liefern können. Wenn Sie zufällig aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.
Verkaufen Sie Geschenkkarten?
Derzeit verkaufen wir keine Geschenkkarten, aber in Kürze werden wir sie anbieten.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen einen Ersatz an, sofern verfügbar. Wenn nicht, können Sie eine Rückerstattung erhalten.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen wurde im Jahr 2020 mit dem Ziel gegründet, den Menschen auf der ganzen Welt bessere Produkte anzubieten.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Sofort, Klarna, Eps, Banküberweisung, Nachnahme.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Materialfehler ab. Sie deckt keine Probleme ab, die durch Schäden aufgrund von Versand, Handhabung, Lagerung, Unfällen, Stößen, Missbrauch oder Fehlgebrauch verursacht wurden.
Wo befinden Sie sich?
Unser Hauptbüro befindet sich in Wien, Österreich. Unser Lager befindet sich an verschiedenen Orten in Europa.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wenn Sie eine Frage, einen Kommentar oder eine Anregung haben oder uns aus einem anderen Grund erreichen wollen, können Sie unser Team unter support@brandshopi.com , +436509416712 oder über unseren Chat-Assistenten kontaktieren.
